携手当地支付合作伙伴,提升知名度和转化率

作者 / Google Play 合伙企业 "走进印度和东南亚" 项目负责人 Ashnil Dixit

在去年发布的这篇文章中,我们建议您采用低于一美元和本地化定价的有效途径。今年,我们将推出一系列文章和案例研究,介绍提升印度和东南亚地区付费用户转化率的最佳做法。本文为该系列内容中的第一篇。

  • 文章

    https://medium.com/googleplaydev/best-practices-to-expand-your-payer-base-in-india-and-southeast-asia-18156e19e5e0

Google Play 通过 Play Billing 支持用户选择丰富的支付方式 (银行卡、运营商代扣、Google Play 礼品卡等),其中包括许多当地的支付方式,比如印度的 UPI、泰国的 TrueMoney、印度尼西亚的 GoPay 等。

但我们的最新调研 (2020 年 Google 消费者调查,益普索 Ipsos) 显示,大多数用户还不知道如何使用当地的支付方式,这将阻碍他们转化为付费用户。

开发者如何降低支付门槛?

  • 推出新的支付方式: 利用自己掌握的所有渠道让玩家了解游戏支持的支付方式,特别是当地的支付方式。

  • 与当地的支付合作伙伴一起开展返现活动,通过社交媒体、推送通知、收件箱消息、创建游戏内活动/优惠等方式进行推广。

  • 在游戏发布和常态化运营阶段,与当地的支付合作伙伴一起大造声势。

有效的合作

当地的合作伙伴拥有庞大的用户群。在游戏发布或常态化运营阶段他们将成为极具吸引力的联合营销合作伙伴。与当地生态中的参与者合作,有助于游戏脱颖而出,并收获优质用户。

开发者如何获益?

支付合作伙伴通常会通过各种渠道 (应用内和网络媒体) 助力游戏促销、常态化运营以及重大发布,帮助开发者吸引新用户。

与当地支付合作伙伴开展联合营销和活动后,开发者会看到首次付费玩家数、总支出、安装量等指标的上升。

来自开发者的具体实践分享

1. Lords Mobile: 在印度推出 Play UPI 发布活动

IGG 通过社交媒体推广、《Lords Mobile》游戏内新闻和电子邮件等方式发布 Play UPI,鼓励其玩家在 Google Play Billing 上使用新发布的 UPI 付费。

他们还提供了比普通礼包多 3 倍的内容来支持 Play UPI 上线活动。

"通过 Google Play 上的 UPI 付费不仅方便,还经济实惠!在上次 UPI 发布活动期间,推广 Google Play Billing 上的 UPI 支付选项以及返现优惠活动使特别活动礼包的销量远远超过平时,我们的收益增长近 70% 。"

—— Waicheong Choy (IGG 全球运营副总裁兼业务开发负责人)

2. Free Fire: 在印度推出返现活动

Garena 推出 PhonePe Play Recharge Code 返现活动以及 "荒野求生" 活动,鼓励《Free Fire》玩家通过 PhonePe 使用 Play Recharge Code。

他们还通过社交媒体、游戏内传播以及印度 KOL 为此活动大造声势。

"与当地支付合作伙伴合作,特别是在当地极具影响力的合作伙伴,我们可以吸引更多印度用户。我们期待着未来与支付合作伙伴进行更多的合作。"

—— Garena

3. One Punch Man: 在印度尼西亚推出 GoPay 返现活动

GoPay 针对《One Punch Man》游戏内道具推出 100% 现金回馈,返现金额高达 25,000 印尼盾,而且他们还通过应用内横幅、付费媒体、博文、新闻报道等多种渠道进行联合营销。

《One Punch Man》在游戏中推出返现活动,鼓励其玩家参与返现活动并使用 GoPay Google Play 支付选项付费。

"与 GoPay 在 Google Play Billing 上的合作,通过该支付合作伙伴提供的返现优惠活动,帮助《One Punch Man: The Strongest》提升了知名度,同时使其在印度尼西亚保持较高收入。"

—— Ping Huang (Ourpalm Co., Ltd 首席运营官)

4.《Yong Heroes》: 在泰国推出 Google Play ShopeePay (原 AirPay) 活动

《Yong Heroes》在泰国 Google Play 上推出 ShopeePay (原 AirPay) 支付。

他们通过社交媒体、游戏内消息、横幅及电子邮件和粉丝团,鼓励其玩家使用 AirPay 电子钱包付费。

"我们很高兴能够与 ShopeePay (原 AirPay) 合作,我们的收益比前期增长了 14%。"

—— Simon Jia (4399 Net Limited 海外事业部经理)

5.《Mobile Legends》与 GCash: 在菲律宾联合推出返现活动

Moonton 与 GCash 合作,在 Google Play 上向《Mobile Legends: Bang Bang (MLBB)》首次付费玩家提供 50% 返现优惠。

他们通过以下营销渠道推广返现优惠活动:

- MLBB: 弹出横幅、活动大厅横幅和社交博文

- GCash: 推送通知、弹出横幅、应用内横幅和社交博文

"我们发现使用 GCash 付费的用户量有所增加,此活动显著提高了 GCash 这一付费渠道在我们用户之间的知名度。同时,用户的反馈也表明他们的支付体验更加顺畅。"

—— Lyon Chen (Moonton 游戏运营服务部)

结论

有很多策略都可以帮助开发者提升印度和东南亚付费用户的转化率。携手当地的支付合作伙伴进行推广就是其中之一: 他们拥有庞大的用户基础,可以帮助您为重要的游戏发展阶段造势,提升知名度和付费用户转化率。如果您想在这些地区拓展业务,不妨尝试一下这些合作机会。

更多资源

如果您想了解更多信息,请访问应用成功学院 (Play Academy) 中的 "游戏业务基础知识 (Games Business Fundamentals)" 课程,这是有关差别定价和手游推广的课程。

  • "游戏业务基础知识 (Games Business Fundamentals)" 课程

    https://playacademy.exceedlms.com/student/path/36716-games-business-fundamentals

如果您有兴趣采用以上方法或想了解更多信息,请联系您的 Google Play 商务拓展经理。

欢迎您持续关注谷歌开发者公众号,我们将陆续为您带来这一系列文章的更多精彩内容。


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